Boutique
Les modalités de retrait, d’expédition et de retour des accessoires vendus dans la boutique de l’école.
Le retrait est gratuit au 54 rue de Rome, 13001 Marseille. Choisissez « Retrait à l’école » au moment de la commande. Attendez l’e-mail qui vous confirme que votre commande est prête, puis venez la retirer du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h 30. Le règlement peut se faire sur place.
Les commandes sont préparées à l’école et expédiées en France métropolitaine, en Colissimo avec suivi. Les frais de port sont de 6,90 €, et ils sont offerts à partir de 80 € d’achat.
Votre commande est préparée et expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des produits. Vous recevez un e-mail de confirmation dès l’expédition.
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Le produit doit être neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Si un produit vous parvient endommagé, ou si la commande reçue ne correspond pas à la commande passée, écrivez-nous dans les meilleurs délais à contact@atma-marseille.com en joignant une photo. Nous prenons en charge le retour et vous proposons un remplacement ou un remboursement.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, après réception et vérification du produit retourné.
Une question sur une commande ? Écrivez-nous à contact@atma-marseille.com ou appelez le 04 13 59 71 59, du lundi au vendredi de 9 h à 16 h 30.
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